Důležité dokumenty
Mohlo by vás zajímat
Změny začnou platit od 26. 1. 2024. My vás o nich budeme informovat přibližně od půlky listopadu. Dokumenty, v kterých jsou změny uvedeny, najdete na webu Erste Premier.
Ceny zvyšujeme jen u těch služeb, které jsou dostupné v Georgi. Věříme v digitalizaci, která přináší pohodlí a bezpečí. Kromě jiného umožní našim bankéřům, aby věnovali klientům více času. Budou s nimi moci ještě podrobněji probírat jejich situaci a nabízet jim optimální řešení na míru. Jako zodpovědná společnost ale nenutíme k využívání digitálních služeb seniory. Lidé 70+ proto mají u nás většinu služeb zdarma nebo za zvýhodněné ceny.
Zpoplatněny jsou přihlašovací SMS do internetového bankovnictví v počítači. Zdarma jsou naopak přihlašovací SMS pro tyto služby: Platba 24, třetí strany přes BankID (např. sázkové kanceláře, pojišťovna OZP, Centrální depozitář apod.), státní správa a úřady (např. Portál občana, stránky ČSSZ, přihlašování do datových schránek apod.), online založení Standard účtu a sjednání úvěru ILoan přes Store.
Cenu za přihlašovací SMS klient platí z osobního korunového účtu, který má u nás nejdéle. Například pokud u nás má krátce vedený Účet Erste Premier, déle vedený Spořicí účet a také Cizoměnový účet, cena se přesto strhne z Účtu Erste Premier. Účet pro strhávání poplatku nelze změnit.
Poplatky se týkají jen finančních operací: potvrzení platby z osobních účtů, potvrzení platby kartou, Platba 24. Zdarma jsou naopak: založení/změna/zrušení trvalého příkazu/inkasa, provedení trvalé platby nebo inkasa, podpisy smluv při sjednávání produktu, potvrzení platby na účtech segmentu Small Business. Platby po založení Standard účtu přes online chat jsou zdarma 1 měsíc, pak budou zpoplatněny.
Cena za potvrzovací SMS klient zaplatí z účtu, z kterého provede platbu.
Pokud nebudete s ceníkem souhlasit, můžete smlouvu o účtu vypovědět.
Protože pro vás máme bezplatnou variantu výpisů, které si můžete kdykoliv vyzvednout ve svém Georgi nebo si je nechat posílat e-mailem. Elektronický výpis je nejen zdarma, ale je výhodný i z jiných důvodů. Je kdykoli dostupný a nemůže se stát, že ho někam založíte. Pokud chcete i nadále dostávat papírový výpis poštou, vyhovíme vám. Cenu papírového výpisu nastavujeme tak, aby byla srovnatelná s tržními cenami, které si za tuto službu účtují ostatní banky. Promítáme do ní náklady na tisk a poštovné. Cena za papírový výpis je 70 Kč, individuální výpis na žádost klienta stojí 125 Kč. Respektujeme, že někteří starší klienti digitální a mobilní technologie nevyužívají, a proto lidem nad 70 let účtujeme sníženou cenu.
Protože nabízíme klientům variantu, která je jednodušší a zdarma. Jsou to notifikace, které posíláme prostřednictvím aplikace George.
Změna se týká jen úkonů, které byly doposud zpoplatněné. Úkony s bankéřem, které byly zdarma, zůstávají bezplatné i nadále.